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배달 앱으로 음식을 시켜먹는 사람들이 많아진 가운데, 국내 최대 쿠팡이츠 배달앱이 오늘 오후 3시간 정도 먹통이 되어 소비자와 자영업자들이 불편을 겪는 일이 발생했어.
보도내용에 따르면, 배달 앱 쿠팡이츠의 서버오류로 4월 24일 일요일 오후 약 3시간 정도 먹통이 되었고, 연쇄적인 배달 대란이 이어졌어.
또한 쿠팡이츠 시스템 오류때문에 낮 12시부터 오후 3시까지 배달 음식을 이용한 소비자와 자영업자들이 불편을 느꼈고, 불편함을 느낀 고객들이 고객센터로 몰리면서 전화까지 연결되지 않는 상황이 발생하였어.
이에 쿠팡이츠는 3시간이 지난 이후 완벽하게 복구를 하였지만, 3시간 동안 불편함을 겪은 사람들에게 실망감을 준 상황이야.
아무튼 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 모두의 노력과 후속조치가 잘 마련되기를 바래. 다만, 쿠팡이츠에서 이와 관련한 보상 처리를 계획하고 있다고 하니, 조금의 위로가 될 것으로 보여.
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